গোপনীয়তা নীতি — 3k777

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 3k777 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং https://3k777.io ("সাইট") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা সম্পর্কিত আমাদের পদ্ধতি ও প্রতিশ্রুতি বর্ণনা করে।

আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই 3k777 সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে আপনাকে জানাবে কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং তা কীভাবে ব্যবহৃত হবে। এই নীতি মেনে চলা আমাদের আইনি ও নৈতিক দায়িত্ব।

3k777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা তিনটি প্রধান পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করি — সরাসরি আপনার কাছ থেকে, স্ব য়ংক্রিয়ভাবে, এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে।

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• নিবন্ধনের সময়: পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য।
• পেমেন্ট তথ্য: bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য)।
• যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য: সহায়তা অনুরোধ, অভিযোগ, ফিডব্যাক।
• ঠিকানার তথ্য: জেলা, বিভাগ (বিকল্পভাবে)।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকারী।
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• পরিদর্শন করা পাতা, সময়কাল, ক্লিকের প্যাটার্ন।
• গেমিং কার্যক্রম: খেলা গেম, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের ইতিহাস।
• লেনদেনের ইতিহাস: ডিপোজিট ও উত্তোলনের রেকর্ড।
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

• পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীদের কাছ থেকে লেনদেন যাচাইয়ের তথ্য।
• বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে নিশ্চিতকরণ।
• প্রতারণা সনাক্তকরণ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়নের তথ্য।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

3k777 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৪. তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

3k777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই, প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য, চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্তসাপেক্ষে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt-সহ গেম প্রদানকারীরা লাইসেন্স অনুযায়ী ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, সরকারি বা আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর বৈধ অনুরোধে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করা হবে।
• আপনার সম্মতিতে: আপনি স্পষ্টভাবে অনুমতি দিলে।

৫. তথ্য সুরক্ষা

3k777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নরূপ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত নিরাপত্তা।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার বিকল্প।

৬. কুকি নীতি

3k777 সাইটটি সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে ব্যবহৃত কুকির ধরন বর্ণনা করা হলো:

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

৭. তথ্য সংরক্ষণকাল

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর।
• KYC / পরিচয় যাচাইয়ের নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর।
• যোগাযোগের ইতিহাস: ৩ বছর।
• ওয়েবসাইট লগ ও কুকি তথ্য: ১২ মাস।
• বিপণন সম্মতির রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পরে ৩ বছর।

৮. আপনার অধিকার

3k777-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

3k777 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে সরকারি পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স প্রমাণ করতে হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১০. তৃতীয় পক্ষ সেবা ও লিংক

3k777 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত রয়েছে যারা আমাদের কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তা করে। এই সেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন তথ্য পায়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• বিশ্লেষণ সেবা: সাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণের জন্য বেনামী তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• প্রতারণা সনাক্তকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে বিশেষায়িত সেবা ব্যবহার করা হয়।

3k777-এর প্ল্যাটফর্মে থাকা যেকোনো বাহ্যিক লিংকে ক্লিক করলে আপনি তৃতীয় পক্ষের সাইটে প্রবেশ করবেন, যা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত। সেক্ষেত্রে 3k777 কোনো দায় বহন করে না।

১১. তথ্য স্থানান্তর

3k777 মূলত বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক একটি প্ল্যাটফর্ম। তবে কিছু প্রযুক্তিগত অবকাঠামো ও সেবা প্রদানকারী আন্তর্জাতিক পর্যায়ে কার্যরত হওয়ায় আপনার তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে।

এ ধরনের যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রাপক দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
• স্থানান্তরিত তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত।

১২. নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

3k777 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ধরনের ওপর ভিত্তি করে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• ছোট পরিবর্তন: এই পাতায় হালনাগাদের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• মৌলিক পরিবর্তন: পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ৩০ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

১৩. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ইমেইল থেকে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।